LIVRAREA ȘI PLATA

LIVRAREA

Livrarea şi plata se va face la adresa menţionată de dumneavoastră, prin intermediul firmei de curierat partenere (Fun Courier, Urgent Cargus, SameDay etc). Este esenţial să verificaţi dacă adresa este corectă, deoarece orice eroare poate întârzia livrarea. Se va aplica un tarif de livrare pentru comenzi, constând în valoarea taxei de transport percepută de curier. Durata și costul livrării va fi confirmată printr-un e-mail; la livrare este necesară semnătura de primire și verificarea conținutului pachetului în prezenta curierului. Nu va fi acceptată de Nova Sun Tech S.R.L. nici o reclamație ulterioară în legătură cu articole lipsă din comandă. De exemplu, în cazul în care un produs a fost deteriorat în timpul transportului, este important să verificaţi imediat starea acestuia.

Este recomandat să păstraţi întotdeauna un număr de contact actualizat, pentru a facilita comunicarea cu curierul. În caz că nu sunteţi acasă la momentul livrării, curierul va încerca să vă contacteze pentru a se conveni asupra unei noi date de livrare.

De asemenea, asigurați calea de acces până la locul de descărcare, precum și personal pentru descărcarea materialelor din mijloacele de transport într-un timp adecvat fiecărei situații. Este important să aveţi în vedere că, în funcţie de tipul de produse comandate, pot fi necesare instrumente speciale pentru descărcare, cum ar fi un transpalet sau un cărucior pentru transport.

Asigurăm transportul oriunde in România cu excepția drumurilor care nu permit accesul mașinilor de mare tonaj, a celor forestiere și impracticabile sau a drumurilor care pot pune în pericol atât angajații cât și vehiculul care transportă comanda. Dacă aveţi întrebări cu privire la accesibilitatea unei anumite zone, nu ezitați să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Responsabilitatea curierului este să ducă produsele comandate la adresa menționată în formularul de comandă completat la plasarea comenzii. În atribuțiile șoferului nu intră descărcarea, manipularea sau aducerea produselor în interiorul curților, scărilor de bloc, șamd. De aceea, este esențial să aveţi personal disponibil pentru a prelua produsele la livrare.

Termenul de livrare a comenzilor nu depășește, de obicei, 2-3 zile lucrătoare, în cazul prezenței mărfii în stoc, iar livrarea comenzilor din depozit se efectuează în dimineața următoarei zile lucrătoare după confirmarea comenzii/plății. Astfel, dacă ați optat pentru achitare prin transfer bancar direct, livrarea se efectuează în dimineața următoarei zile lucrătoare după încasarea banilor în contul Nova Sun Tech SRL. În acest caz veți primi o înștiințare telefonică sau prin e-mail despre etapele de executare a comenzii dumneavoastră. Este important să verificaţi e-mailul pentru a nu pierde informații esenţiale. În prealabil, curierul vă va contacta telefonic pentru a coordona timpul util de livrare a comenzii.

Nova Sun Tech SRL va comunica clientului imediat ce va apărea o modificare în termenul de livrare, după ce aceasta i-a fost comunicată de către producătorul la care s-a lansat comanda. Produsele vor fi livrate doar în condițiile de plată 100% în avans. Dovada plății trebuie trimisă către Nova Sun Tech SRL la adresa de e-mail: office.novasuntech@yahoo.com. Termenul prevăzut de livrare decurge din momentul procesării plăţii, iar în cazul întârzierilor, clientul va fi informat prompt. Este recomandat să păstrați o copie a dovezii de plată pentru eventuale verificări ulterioare.

PLATA

Livrarea şi plata comenzilor la Nova Sun Tech

Comenzile online cu livrare la domiciliu pot fi plătite RAMBURS NUMERAR. Această modalitate de plată permite achitarea comenzii în momentul livrării. Plata ramburs este disponibilă pentru achizițiile în valoare minimă de 100 lei (fără valoarea transportului) și în limita a maxim 5000 lei (TVA inclus). Este important să aveţi suma exactă la livrare, deoarece curierul nu are obligația de a returna restul.

Comenzile online cu livrare la domiciliu pot fi plătite prin ORDIN DE PLATA / TRANSFER BANCAR. Această opțiune este ideală pentru clienții care preferă să facă plata în avans. Trebuie să aveţi grijă să transferaţi suma corectă, conform facturii proforme primite.

În cazul efectuării plăţii prin Ordin de plată / Transfer bancar, vă rugăm să transferaţi valoarea facturii proforme în contul bancar al Nova Sun Tech SRL, pe care îl veţi primi în e-mail cu confirmarea comenzii. Vă rugăm să specificaţi în ordinul de plată numărul facturii proforme și al comenzii. Verificarea plății se va face rapid, pentru a nu întârzia livrarea produselor comandate.

Datele bancare în care puteți efectua plata sunt:

Nova Sun Tech S.R.L.

CUI: 39938169

J5/2293/01.10.2018

Adresa: Str. Vincent van Gogh nr. 25, Oradea, jud. Bihor

Banca Transilvania

IBAN: RO71BTRLRONCRT0468413901